O atendimento ao cliente da plataforma+jogos é 24 horas por dia, 7 dias por semana. A equipe plataforma+jogos é treinada para resolver dúvidas e ajudar com depósitos, saques e promoções.

A plataforma+jogos lança promoções relâmpago em datas esportivas históricas, trazendo nostalgia e bônus para plataforma+jogos os usuários.