O atendimento ao cliente da handicap+1 é 24 horas por dia, 7 dias por handicap+1 semana. A equipe é treinada para resolver dúvidas e ajudar com depósitos, saques e promoções.

Novos usuários da handicap+1 recebem bônus progressivos em seus primeiros depósitos, handicap+1 aumentando o saldo inicial de forma significativa.