O atendimento ao cliente da lotominas é 24 horas por dia, 7 dias por semana. A equipe é treinada para resolver dúvidas e ajudar com lotominas depósitos, saques e promoções.

A lotominas disponibiliza um cassino ao vivo incrível, com roleta, blackjack e bacará. Jogadores interagem com crupiês reais e sentem a emoção de um verdadeiro cassino lotominas sem sair de casa.