A cada aposta feita, o usuário acumula pontos no sistema de recompensas da felipe simas, que podem ser trocados felipe simas por bônus e vantagens.

O atendimento ao cliente da felipe simas é 24 horas por dia, 7 dias felipe simas por semana. A equipe é treinada para resolver dúvidas e ajudar com depósitos, saques e promoções.